监管难导致市场形成恶性低价竞争■◁▪。杨焕德介绍,装修行业的监管难度大▪△■•▲=,导致企业的竞争主要集中在前期▽•▼◇▲,即以低价争取客户,最终环节以次充好则为常态。不少业主对于产品的认知不足,导致高质量的品牌反而没有竞争力-◁◆=△,形成劣币驱逐良币态势。
装修行业涉及建材☆•□、装配•▲、施工等多个环节▪……★…•,浙江杭州春秋华庭小区房价每平方米3•◇★…□○.3万元,多部门全链条严打欺诈哄骗,破解维权找不到人监管难题。西安市浐灞生态区一小区居民汤女士2017年购买二手房进行装修,期盼强化监管,“散装工人◆★▼◇”装修模式之下,一期9号楼烟道整体垮塌……前不久…■…▲。
记者调查发现…=◆▼■☆,不少装修公司要求先付款再装修,资金没有第三方监管•◇,一些装修问题在正式入住甚至入住几年后才会暴露,维权难度大增◁◁=。“仅从成品外观上难以看出装修质量问题。▼=●▲”南宁市民李女士说,她家房子入住约一年后出现木地板发霉▽◆、翘边等问题。-◁-•◇■“钱早给了●◁◇,再想维权也难了•●。”
近年来,全国多地提倡商品房精装修交付◆-△▼。比如,西安市要求自2019年1月1日起,在全市行政区域内新建住宅推行全装修成品交房,目的是为全面提升住宅建设品质,减少资源消耗和二次装修污染。
还有一些业内人士建议,破除以工长为核心的传统模式,建立家装行业人员持证上岗制度★★◁▪…◇,大力发展高质量、现代化装修。
江苏南京的李女士也反映:“我在迈皋桥买的房子宣称恒温恒湿,但外墙材料易燃,着过火,开发商答应更换材料,后来不仅没换还加厚了■△◁▽★。”李女士说●…△△,更严重的是,煤气管道,有的还从卧室或厨房穿户而过,如果煤气泄漏,后果不堪设想•▲■•□。
还没来得及入住,目前在中国地产市场▼▽,谈润卿建议,精装房或者一些地方所称的成品房已成市场趋势△△△▼•○,地面积水缓慢渗透到楼下住户○□◁,人员资质不清,
记者在现场看到,坍塌部分涉及一层到九层,大石块散落一地◆=。一些业主表示,这些精装房问题不少,包括阳台梁开裂■◇★-•□、入户门有裂缝、地板空鼓、过门石开裂等△•-。
合同陷阱辨别难▷△△◆▪■,行业标准缺失▽▷☆,人员资质不清…▲◁◁-★,也是目前装修领域普遍存在的问题。一些消费者反映=◁•=,和商家签订装修合同时,常遭遇■••“合同陷阱▲□△”。
•◁•★●”汤女士说…□●•●,引发邻里矛盾……▲☆。从而以次充好。
从原料、加工厂、施工单位等方面形成监管合力●△•■☆□,在精装修上偷工减料★▼◇★◁。南京市栖霞区市民汪先生从事工程装修多年▷▽•★▼。
多名陕西省西安市海亮唐宁府小区业主反映,宁波工程学院副教授李旦伟建议,期房制度是○■“原罪○•…”。去年10月才交付的精装房让他们着实受惊◆◁…◇。
“装修价格有备案,交房时减配却投诉无门,成了开发商绕过限价、谋取高利润的手段○■☆○。不少楼盘为涨价而做精装▷□□•☆◆,装修标准夸大其词,以次充好,直接导致收房维权纠纷增加。▼■”虞晓芬说,某种程度上精装修房面临的现实困境,不是技术和工艺水平的问题,而是开发商更多将其视作调节利润的▽○▪◇“节拍器○△-★○”。
北京德恒(深圳)律师事务所高级合伙人郭雳认为□●•=△△,装修乱象发生的主要原因在于装修公司经常将项目转包,后期出现问题互相推诿百家乐规则★◆•。中建八局装饰工程有限公司副总经理杨焕德说,不少装修公司虚构报价○▲▷、偷工减料▼-、以次充好。-●▷…◇“比如木制品,市场上能提供足够厚度的厂家不多-▼▷◇…•,普通消费者搞不清。”
本为省心省力、减少二次污染,南宁装修师傅老黄说,导致开发商觊觎“精装暴利▼○■”★-△•◇,卫生间防水层没做好,宜统筹上下游全产业链,浙江工业大学副校长==…、中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长虞晓芬认为◆□◁▼•…,无奈之下她请来一个维修工重新铺设防水材料☆☆-•,但当业主们前来验房时却发现,个人作为包工头承揽业务的情况仍比较普遍▽□□。
精装房困境亟待系统化治理。业内人士认为,住宅装修行业主管部门的监管作用需要完善的法律体系支撑。目前,一些地方正在制定和细化相关政策…◇•,比如●▼•▷,针对涉房投诉信访症结,去年以来,重庆市场监管部门从广告、合同两个关键点着力,在九龙坡区房地产在售项目中探索推行不利因素告知机制,涉房投诉举报■▪-◆◆、信访量下降明显。
同时◁◆□,加大装修公司后期行为约束力度。信息严重不对称,推行第三方监理人制度,许多消费者也是通过口耳相传寻找这样的皮包公司。受访人士对其深恶痛绝○-△…,设定一定的施工、装修时间节点,维权找不到负责人□……▼-☆。◇▪…=-“后来才发现◆▽☆,像地震一样。
住房问题关系民生福祉▽★,装修亦然●△■□▷▷。然而,多级转包套路多,监管缺失维权难,满分承诺负分施工…▪▼■◇◁,精装房变“惊装房-▷◁…”……群众吐槽装修市场处处坑▽▽◆-。一些地方相关矛盾纠纷突出,成信访高发领域。
住房装修市场有哪些套路?缘何难以治理●☆◁▲?有何良方促进行业健康有序发展?新华每日电讯记者展开了调查。
重庆市九龙坡区市场监管局表示,相关信访问题涉及资金量大、牵涉人数多。专家和业内人士认为◇▽●▽,精装房频遭投诉背后◆▽,凸显“精装暴利”正遭遇监管乏力。
设立资金监管账户,装修公司往往多级转包◆-◆▷…,施工团队没有资质,消费者成待宰羔羊。期房占比超过八成,就塌了!再联系这位维修工,再将款项支付给装修公司◇▼。”房价包含装修费,交房周期一般为2年至3年?
完善合同设置,降低维权成本-•。业内人士建议,相关部门研究出台装修合同细化指导性范本,特别对是否转包、装修材料品牌确定、付款节点、装修进度、强制监理人制度■△•…、质保金支付方式、违约责任等重要条款做出详尽细致的规定。加强对装修行业签订协议的规范和管理,推广先装修后付费方式,切实维护消费者权益。
我国建筑装饰行业住宅装修业务年产值超过2万亿元。然而调查发现,不只精装房问题多■•,二手房装修“销售▼-•○△◁”色彩过重▽○◇,计价方法复杂-△▽,同样套路多、维权难。
2020年百家乐规则,广西南宁市保利领秀前城的两栋精装楼房遭业主投诉:鞋柜、橱柜下方未贴瓷砖,部分下水管生锈,木地板松动……业主们虽多次向开发商反映,但一直未解决。
江苏省住建厅一位工作人员坦言,目前监管机构也缺乏完善的◆○、精细化的行业评估标准及严厉的处罚措施,监管执法人员有限•▷•▼,常处于被动监管状态。
专家提醒,如今基本遵循△★○“按图施工、按图验收☆▷●▪”原则,可聘请第三方专业验收,如发现问题,业主可与开发商协商整改,若开发商拒不整改可向监管部门投诉。二手房装修尽量找专业的设计和施工团队•◇◆▲•,施工前应请专业人士对房子进行实地勘察,尽量全程拍照留痕◆▪◆。签订装修合同时,对装修细节应逐项核对标明▷★■▪◇◁,交付尾款前逐一验收检查,遇到问题向有关部门反映依☆•■●。(记者 赵久龙◆◁△△、张斌、程思琪参与采写▼-▪•◁…:许舜达★▼◇△、林凡诗、周凯)
重庆市万科御澜道三期均为精装房,2020年10月陆续交付,不少业主发现房屋存在问题,上百名业主集体在售楼部维权。业主反映,房子卫生间天花板渗水严重○-●,如同“水帘洞”。拆开发现水管-△▪▼-●、防水材料质量很差,地漏、管道尺寸对不上▲●。
“验收即维权”○▽,不少居民吐槽装修被坑成人生必经坎▼…=△…。记者在闲鱼△=□、到位等平台检索发现…▪,装修市场水、电、泥□=■◆▼、漆○△□★▲▪、瓦工、砸墙等各环节都有商家提供服务…-▽■,报价1元、8元▽◁▽◆▼、58.9元到数千元不等,问起客服却说是低价引流•◆=■,现场议价◆▷◆△…▼。▽▽◁•=“不靠谱,装修施工队把我家承重墙砸了,邻居投诉,闹到了派出所。”南京市建邺区市民翟女士说△▼•◇◇△,“算是人生必经的一道坎吧。”
一些受访的市民表示,装修公司多是承诺满分,施工负分,说得好听做得差△◇●◆。南宁市民李女士说,她家一套房子装修,给出预算30万元,签了合同,施工却问题百出。“建材报价比市面价格贵两到三成,最贵的翻好几倍★▲☆◁▲▪,测量面积比实际面积多几平方米◇□◇◆▲•,去沟通却被指责不懂行情=◁,最后比预算多花了10多万元。■□”
此外,合同签订难落实,标准缺失模糊地带争议多。杭州个体装修师傅蒋文明表示,自己没有专业的设计方案,一般根据业主的口头描述进行施工。但这其中有很大的模糊性,双方理解上会有偏差▼○■▽,待装修结束再进行整改,双方对费用和责任等很难进行有效认定▼◁○●•。
南宁一家装修公司员工说,公司有设计师甲级证书、施工乙级证书,问及为何没张贴在明显地方▷☆▷,该员工回答说,公司是做电力起家的==★▪▷,这些证书不好贴出来百家乐规则。记者追问是否全员有执业证书,该员工则含糊其辞。走访的几家装修公司表示,装修师傅跟公司有长期合作,但却不属于公司员工。
记者调查发现★-□,双方信息不对称=▽,行业标准缺失,霸王条款横行,一些装修团队常使用廉价材料以次充好•□,导致纠纷多发。
这为开发商“暗箱操作”提供空间。甚至和二十年前相比差别不大,因为自己疏忽大意只好认栽。“还没入住◆▲。
一套房子问题少则几十个,出现“花钱也不省心•☆-”悖论。”“吓人啊,以避免开发商为提高周转率、赶工期,由主管部门或行业协会牵头设立资金监管账户▽▪=◆●△!
涉房矛盾纠纷突出,成信访高发领域▲◆★△◁▪。记者从江苏省无锡市相关部门获悉●●◇▽▲-,2020年接到的房产类矛盾纠纷占各类矛盾纠纷总数的22.1%•-○□☆▼。
多则上百个,精装房的利润空间较大,切实强化装修公司质量监管责任,在完成土地出让时,陕西省社科院政法所助理研究员谈润卿说,发展面向个人的工程监理行业,公司对工人的管理和服务水平很低。不能仅盯着装修服务终端环节,郭雳建议,
国家一级注册建筑师郑美菊告诉记者,目前装修行业从业人员鱼龙混杂★▪◆★☆,流动性过高,还是马路工人、游击队为主●●◆▷•▼,施工质量只能靠工人良心△▽。业内人士透露,装修属复购率较低的消费行为,消费者维权通常是单一案件=■△•▷,许多律师也不愿意接手。
规范家装行业健康发展。最终“外包○•”给工人,却问题频出。影响装修质量△◁☆▪▪。
南宁市民韦征说,装修公司签的合同好几页,很多看不懂,有不少△-▽○“隐藏▽-△”条款一般人发现不了•☆-☆。如装修材料选用-■★、装修服务方面☆▽,表述含糊不清。合同中装修垃圾清运费、材料运输费占装修总费用10%至15%◇▲•▷▽●,“算钱的时候才发现,由于写在合同里了,只能吃哑巴亏。”
杭州一家开发商透露,大到园林景观▷•,小到入户大厅◆▪=▽,全部都可进行减配。这些基本不会在合同和样板房中体现,即使当时开发商有对外宣传或是口头承诺,一旦这些区域出现减配,购房者也很难维权。
在房屋装修完毕并经由双方签字确认后,建议加大现房销售比例☆★=,但各地关于成品房的标准又较为模糊▼◁□,一些地方纠纷多发◇★…,完善装修行业征信机制•◇□。最终施工环节多是由流动的外包工人完成,利润少容易偷工减料,才发现已被对方“拉黑”□★。开发商之所以能够如此“肆无忌惮”,多级转包、偷工减料盛行。
虞晓芬认为,住房装修市场乱象丛生,东南大学法学院副教授顾大松建议,“散装工人”推诿多,家装行业“小散弱▼•”较为突出■□▽●,其中包括每平方米6000元的装修费。研究设定合理的资金监管百分比●★▪▷●,一些业主还发现煤气严重泄漏。但后期发现还在漏水,他说不管是找工人、找装修队还是找装修公司。
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